信用卡卡App整合：从“规模扩张”到“质量发展”

中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 记者 彭艳 9月28日，中国银行宣布开始迁移官方信用卡客户端“多彩生活”APP服务。该应用程序的所有应用程序逐步迁移到“中国银行”应用程序；转移完成后，“多彩生活”App将停止下载和注册，并逐步关闭服务。具体时间将以后续公告的形式公布。此前，关闭信用卡应用程序的主要主体是商业城市银行和股份制银行。随着行业趋势的变化，各大国有银行也开始跟进这一调整。中国邮政储蓄银行研究员楼飞鹏对《证券日报》记者表示，中国银行“多彩生活”APP的关闭，是银行业首次大规模整合。或国有信用卡应用程序，这就是钟声的重要性。鉴于目前信用卡贷款余额占贷款总额的比例通常被拒绝，其他国有大行并不会导致合规整合。许多银行已经关闭了信用卡应用程序。记者发现，除了中国银行外，多家联合银行、城商行、村镇银行也进行了类似操作。例如，今年除夕，“渤海银行信用卡”服务已停止服务，业务转移至“渤海银行”APP“APP版块；北京农商行此前曾公告称，拟于今年3月31日将“凤凰信用卡”信用卡业务业务转移至“北京农商银行手机银行”APP，此后原APP无法访问；此外，上海农商行 交通银行、四川农商银行等银行等也已完成了关闭和传输功能。苏州商业银行特约研究员高正阳对《证券日报》记者表示，不少银行关停信用卡App，是成本失衡、监管引导、用户行为变化等因素综合作用的结果：一是为了应对金融金融和国家行政清理。加快合规清除所需的相关要求；其次，现有竞争下，独立App成本高、活跃度低的矛盾已为人所知，行业从“规模导向”转向“效率优先”；三是用户偏好“一站式”服务，信用卡App开通率较低，匹配需求不高。数字化转型进入新阶段。银行收并信用卡APP并不是短期的突发性业务调整，而是政策引导和发展驱动下的持续深化的产业变革。市场需求。成为银行业从“规模”向“质量”数字化转变的重要标志。鉴于这个过程，2017年，部分银行联合nA入股，启动了渠道优化和信用卡App的初步整合。 2024年，这一进程将明显加速：当年9月，国家金融监督管理局办公厅下发《关于加强银行保险业移动互联网应用管理的通知》，明确要求金融机构立即对运营用户、体验不佳、重复建设、存在风险隐患等进行合并或规范。据不完全统计，仅2024年就有十多家银行关闭了信用卡App，涵盖联合银行、中小银行等多种类型。进入2025年，以中国银行为代表的“七彩李”fe”APP转移，行业整合正式从“中小龙头银行”进入“约定行业”的新阶段。高正阳表示，这一变化体现出银行已经告别过去“广撒网”的多APP扩张。未来将聚焦主平台的功能整合和体验升级，逐步进入“生态精准化”阶段。 高正阳进一步表示，从影响来看，对于银行来说，其主应用的用户粘性更高。搬动信用卡功能不仅可以增加交叉销售机会，集中资源提升手机银行的竞争力，NGUNit还借助全景用户照片形成金融生态闭环，最终实现了成本的降低和效率的提升。对于行业来说，这种转变将加速 去除均质服务，倒逼机构从“数量竞争”走向“服务质量竞争”。对于应用倾斜后的数字化转型路径，楼飞鹏提出了四点建议：一是优化移动生态。想象资源对主APP进行升级，纳入信用卡功能，实现“一站式”服务，加强客户分层和个性化服务，提高用户活跃度。二是强化数字化能力。推动IT架构（信息技术）共享变革，引入AI（人工智能）和大数据，实现智能服务和自动风控。三是探索差异化服务。主应用拓展财富管理等增值服务，结合“金融+生活”场景，增强客户粘性。四是筑牢合规安全防线。确保数据传输的安全性和合规性河 （编辑：华庆建） 中国经济网公告：股市信息来源于媒体合作社和机构。这是组里的个人意见。本文仅供投资者参考，不构成投资建议。投资者据此操作需自行承担风险。